Politique de Retour

Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Notre Engagement

Dans notre boutique, nous garantissons chaque pièce que nous proposons. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour y remédier — avec élégance et sans complication.

Délai de Retour

Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes attachées.

Comment Initier un Retour

1. Contactez notre équipe de service client à l'adresse support@yourboutique.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Notre équipe vous répondra dans les 24 heures avec une étiquette de retour prépayée et des instructions.
3. Emballez soigneusement votre article et déposez-le dans n'importe quel point de dépôt de coursier autorisé.
4. Une fois reçu et inspecté, votre remboursement sera traité dans les 5 à 7 jours ouvrables.

Échanges

Nous sommes heureux de proposer des échanges pour une taille ou une couleur différente, sous réserve de disponibilité. Veuillez mentionner votre préférence lorsque vous contactez notre équipe.

Articles Non Retournables

Pour des raisons d'hygiène et de qualité, les articles suivants sont en vente finale : lingerie, maillots de bain et pièces personnalisées.

Méthode de Remboursement

Les remboursements sont émis sur le mode de paiement original. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Nous apprécions votre confiance en nous et nous nous engageons à rendre chaque expérience exceptionnelle.