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Questions fréquentes

Comment passer une commande ?

Parcourez simplement nos collections, sélectionnez l'article et la taille souhaités, puis cliquez sur Ajouter au panier. Passez à la caisse et suivez les étapes pour finaliser votre achat en toute sécurité.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal et Shop Pay pour une expérience de paiement fluide.

Combien de temps prend l'expédition ?

La livraison standard prend 5 à 8 jours ouvrables. Des options d'expédition express sont disponibles à la caisse. Toutes les commandes sont soigneusement emballées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant l'achat.

Expédiez-vous à l'étranger ?

Oui, nous expédions dans le monde entier. Les délais de livraison internationaux varient selon la destination, généralement entre 7 et 14 jours ouvrables. Des droits de douane et taxes peuvent s'appliquer en fonction de votre pays.

Comment connaître ma taille ?

Chaque page de produit comprend un guide des tailles détaillé. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure pour une coupe plus décontractée ou de contacter notre équipe pour des conseils personnalisés.

Puis-je suivre ma commande ?

Absolument. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel via le site Web de notre partenaire de messagerie.

Que faire si mon article arrive endommagé ou incorrect ?

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient. Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande à support@yourboutique.com avec des photos de l'article, et nous résoudrons le problème rapidement.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe du service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (GMT). Vous pouvez nous joindre à :

• Email : support@yourboutique.com
• Délai de réponse : Sous 24 heures

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